많이~어이없는옷입니다~
오른쪽 어깨부분에, 울퉁불퉁 옷감이 울어,
도저희 입지못하겠어서, 반품요청했는데,,
불량이 아닌,정상제품 처리 되었다며,,
상담원 왈~
옷감이 얇아 울퉁불퉁하다는둥,,
그럼양쪽다 그렇던가,,,,옷감얇아그렇단다~한쪽만~~
이해하지 못하는말로 설득하느라, 애좀먹으신듯,,
본인입으로도 울퉁불퉁하다고 말해놓고,
불량이 아닌 정상제품이라고 ,,,하는 어이없는옷,,,,
그냥 짝짝이인옷~
불량도 정상제품이라 우기는 깡이 필요한 상담원들~~
택배비아까워서가 아니라,
입지못하는 옷을 불량이 아니라고 하는부분이 너무 웃긴다.
간만에 저렴하고 괜찮다 생각해서, 구매했는데,,,
7만원이 아니라, 7천원이라고 해도,,
내가받은 옷은 어깨울림때문에 신경쓰여 입지못할옷이다~
보세옷 안사는게 최선인듯하다.,,,
구호 JK은 소재자체의 두께감이 얇은소재로,
어깨안쪽에 부분적으로 박음질된 안감부분의 두께감이 더 두꺼워
겉으로 드러나기에
두께감이나 무게감이 있는 소재의 자켓라인과는
어깨라인이 아주 매끈하지않을 수 있답니다.
이 부분은 모델분 착용컷이나 디테일컷에서
구매전 충분히 참고가능하신 부분이었으며,
궁금하신점은 구매전 문의해주시면 상세히 안내 도와드리고 있습니다.
실제로 반송해주신 상품을 새상품과 비교했을때나,
저희가 시착을 해봤을때에도 한쪽부분에만 특이한 부분이 발견되지않았으며,
사전에 확인가능했던 부분외에 특이사항이 없었으므로
고객님과의 충분한 안내후 동의후에, 정상품으로 반품처리 도와드렸습니다.
이 부분은 글이나 통화가 아닌 사진으로도 최대한 안내드리고자 했던점
참고부탁드려요.
상품의 소재나 착용감등은 개인체형이나 취향이 모두 다르므로
동일하게 느껴질 수 없는 부분이며,
개인기준에 따라 불량여부가 확인되는 것은 아니랍니다.
불량문의후 보내주신 상품이 불량으로 확정이 되면,
저희도 제작업체로 보내 정상품으로 교환이 되는 시스템으로 운영이 되고 있습니다.
그리고 많은 상품과 고객님들을 응대하고 있는 입장에서
리틀블랙의 규정과 해당업체등의 기준에 따라 정당하게 처리해드리고 있으며,
굳이 일방적으로 불량이 아니라고 우긴다거나
근거없는 처리는 해드리고 있지는 않으니 이점 오해업으시길 바랄께요.
또한, 이미 충분한 안내와 고객님의 동의하에 반품과정이 모두 처리되었기에
구매하지 않으신 상품에 대해서
일방적인 개인의 의사를 남겨주시는것은
해당게시글 성격에 맞지않기에 추후에는 임의로 삭제될 수 있는점 참고해주세요.
이번에는 리틀블랙이용에 만족을 드리지 못한점
저희도 안타까운 마음이랍니다.
다음에 이용해주실때에는
좀더 만족스러운 상품과 서비스로 다시 만나뵐 수 있기를 바라며
더욱더 노력하는 리틀블랙이 되겠습니다. ♥